Valdomo žiniatinklio talpinimo sąlygos

Šios sąlygos papildo Silurian Bendrąsias paslaugų sąlygas kiekvienai valdomai žiniatinklio talpinimo paslaugai, užsakytai per Silurian.

1. Paslaugų ir infrastruktūros tiekėjas

Silurian parduoda, išrašo sąskaitas, teikia palaikymą ir administruoja užsakyme nurodytą paslaugą. Pagrindinę prieglobos infrastruktūrą tiekia OVH HISPANO, S.L., calle Alcalá 21, 5ª, 28014 Madrid, Spain ir, atsižvelgiant į pasirinktą paslaugos vietą, gali būti naudojamos kitos OVHcloud grupės įmonės. Klientas sutinka su galiojančiomis OVHcloud sutartinėmis sąlygomis, taikomomis infrastruktūrai, įskaitant taikomas web-hosting, leistino naudojimo ir duomenų tvarkymo sąlygas.

2. Užsakymas, aktyvinimas ir domenas

Užsakyme nurodoma Silurian plano nuoroda, pagrindinis domenas, pasirinktos parinktys, pirmojo laikotarpio kaina, atnaujinimo kaina ir atsiskaitymo intervalas. Pats mokėjimas savaime nereiškia paslaugos teikėjo aktyvinimo. Silurian atskirai peržiūri ir pateikia paslaugos teikėjo užsakymą, o Kliento produktą aktyvina tik tada, kai pristatyta hostingo nuoroda yra sutikrinta. Klientas patvirtina, kad jis valdo arba yra įgaliotas konfigūruoti kiekvieną prijungtą domeną ir lieka atsakingas už registratoriaus, DNS ir trečiųjų šalių domeno mokesčius, kurie užsakyme nėra aiškiai įtraukti.

3. Pirmasis terminas, atnaujinimas ir pasirinkimai

Promocinis pirmasis metinis terminas gali iš esmės skirtis nuo pasikartojančio metinio atnaujinimo. Atsiskaitymo metu prieš patvirtinimą rodomos abi sumos, o pasikartojančios prenumeratos įraše nurodoma atnaujinimo suma, o ne kartojama pirmojo promo laikotarpio kaina. Vienkartinio įsigijimo pasirinkimai apmokestinami vieną kartą; pasikartojantys pasirinkimai atnaujinami tik tada, kai užsakyme jie nurodyti kaip pasikartojantys. Ateities paslaugos teikėjo arba apimties pakeitimai paveiks vėlesnį atnaujinimą tik po pranešimo arba sutikimo, kurio reikalaujama pagal sutartį ir taikytiną teisę.

4. Prieiga, programėlės ir licencijos

Klientas yra atsakingas už savo svetaines, šaltinio kodą, duomenų bazes, naudotojus, slaptažodžius, programėlių naujinimus, plėtinius, temas, licencijas ir publikavimo instrukcijas, nebent atskira valdoma kūrimo ar priežiūros paslauga numato kitaip. Diegimas vienu paspaudimu palengvina programėlės įdiegimą, tačiau neperkelia nuosavybės, licencijavimo, atnaujinimų ar turinio atsakomybės Silurian.

5. Bendri ištekliai ir sąžiningas naudojimas

Žiniatinklio talpinimas naudoja bendrus arba logiškai paskirstytus platformos išteklius. Saugykla, duomenų bazės, procesai, srauto spartinimas, el. paštas, CPU, atmintis ir vienu metu veikiančių jungčių limitai priklauso nuo pasirinkto plano. Klientas negali tyčia apeiti limitų, bloginti kitų nuomininkų patirties, vykdyti draudžiamų apkrovų arba naudoti paslaugos kaip masinės saugyklos, atakų platformos ar nesusijusios skaičiavimo paslaugos. Silurian gali paprašyti Kliento optimizuoti arba perkelti apkrovą, kuri nuolat viršija užsakyto profilio ribas.

6. Piktnaudžiavimas, saugumas ir atitiktis

Klientas privalo užkirsti kelią kenkėjiškoms programoms, sukčiavimui apsimetant (phishing), brukalui, neteisėtam turiniui, teisių pažeidimams, prisijungimo duomenų kompromitavimui, pažeidžiamai programinei įrangai ir kitam su paslauga susijusiam piktnaudžiavimui bei nedelsdamas pašalinti tokius atvejus. Klientas palaikys operatyvius techninius ir piktnaudžiavimo pranešimų kontaktus ir bendradarbiaus, kai bus pagrįstai prašoma pateikti įrodymų. Silurian arba infrastruktūros tiekėjas gali filtruoti, izoliuoti, sustabdyti ar nutraukti išteklių teikimą, kai to pagrįstai reikia rizikai suvaldyti, laikytis teisės aktų ar tiekėjo politikos, spręsti nemokėjimo klausimus arba apsaugoti platformą.

7. Atsarginės kopijos ir atkūrimas

Hostingo momentinės kopijos, duomenų bazių išklotinės, versijų valdymas ir paslaugų teikėjo atkūrimo funkcijos yra pagalbinės priemonės, o ne nepriklausomų, patikrintų atsarginių kopijų pakaitalas. Klientas turi saugoti atskiras duomenų kopijas, kurių negali sau leisti prarasti, nebent užsakyme aiškiai nurodyta valdoma atsarginių kopijų paslauga su nustatytu saugojimo ir atkūrimo įsipareigojimu. Atkūrimo operacijos gali perrašyti esamą turinį, todėl jas reikia užsakyti arba patvirtinti per apsaugotą valdymo procesą.

8. Prieinamumas ir pakeitimai

Taikomas tik užsakyme aiškiai nurodytas paslaugos lygis. Prieinamumui gali turėti įtakos priežiūros darbai, atakos, Kliento kodas, trečiųjų šalių programos, DNS, interneto keliai ir įvykiai, kurių negalima pagrįstai kontroliuoti. Platformos versijos, runtimes ir nebenaudojamos funkcijos gali keistis dėl saugumo arba gyvavimo ciklo priežasčių; Silurian pateiks pagrįstai įmanomą pranešimą apie pakeitimus, kuriems reikalingi Kliento veiksmai.

9. Duomenys ir privatumas

Pasirinkta paslaugos vieta nulemia pagrindinį prieglobos regioną, kuris rodomas užsakyme. Silurian ir infrastruktūros tiekėjas tvarko paskyros duomenis, techninius įrašus, palaikymo duomenis ir talpinamą turinį tik tiek, kiek reikia paslaugai teikti, apsaugoti, palaikyti, apmokestinti ir valdyti, taip pat kaip aprašyta taikytinuose privatumo ir duomenų tvarkymo sąlygose. Klientas išlieka atsakingas už savo privatumo pranešimus, teisėtą pagrindą, saugojimo terminus ir galutinių naudotojų teises.

10. Sustabdymas, eksportas ir nutraukimas

Nemokėjimas, piktnaudžiavimas, saugumo rizika, teisinė prievolė arba esminis pažeidimas gali lemti prieigos apribojimą arba sustabdymą. Prieš nutraukimą Klientas turi eksportuoti svetaines, duomenų bazes, el. paštą ir konfigūraciją, kurią nori išsaugoti. Prieiga ir duomenys gali būti pašalinti pasibaigus praneštu saugojimo laikotarpiui, laikantis teisinių saugojimo pareigų. Silurian išlieka Kliento sutartinis ir pirmasis pagalbos kontaktas užsakytai paslaugai.

11. Vartotojo atsisakymas ir pinigų grąžinimas

Vartotojas gali atsisakyti tinkamos nuotolinės prieglobos sutarties per 14 kalendorinių dienų nuo jos sudarymo, nenurodydamas priežasties. Aiškų atsisakymo pareiškimą pateikite per Workspace pagalbą arba viešai skelbiamą Silurian kontaktinį kanalą iki pasibaigiant šiam terminui. Galima naudoti teisės aktuose numatytą pavyzdinę formą, tačiau tai nėra privaloma. Silurian grąžina visą sumą, sumokėtą už prieglobos paslaugą, neatimdamas už jau suteiktą prieglobą, per 14 kalendorinių dienų nuo atsisakymo pranešimo gavimo, naudodamas pradinį mokėjimo būdą, nebent vartotojui be jokio mokesčio aiškiai susitarta kitaip. Prieiga prie atsisakyta prieglobos paslaugos nutraukiama; eksportuokite visus duomenis, kuriuos norite išsaugoti.

Pasibaigus taikomam atsisakymo laikotarpiui, savanoriškas sutarties nutraukimas arba sprendimas nesinaudoti prieglobos paslauga nesuteikia Klientui teisės į įsipareigoto arba iš anksto apmokėto laikotarpio pinigų grąžinimą. Sutarties nutraukimas nepanaikina susikaupusių mokesčių. Ši taisyklė nepažeidžia ilgesnio įstatyminio atsisakymo termino ir visų privalomų teisių gynimo priemonių, taikomų neįvykdymo, neatitikties, pažeidimo ar kitų aplinkybių atveju, kai reikalingas pinigų grąžinimas. Pirkimams, atliktiems verslo ar profesiniais tikslais, įstatyminė vartotojo teisė atsisakyti sutarties netaikoma.

Teisinį pagrindą sudaro Ispanijos karališkasis įstatyminis dekretas 1/2007 3, 97, 102, 104-108 straipsniai ir Direktyvos 2011/83/ES, su pakeitimais ir įgyvendintos nacionaliniu lygiu, 6, 9-14 straipsniai. Taikoma Ispanijos teisė, neatsižvelgiant į tai, kad vartotojams išlieka privalomos jų gyvenamosios šalies apsaugos priemonės, įskaitant tas, kurios išsaugotos pagal Reglamento (EB) Nr. 593/2008 6 straipsnį (Roma I). Bet kuris domenas ar kitas atskirai įkainotas produktas toje pačioje užsakyme turi savo sąlygas ir nėra įtrauktas į prieglobos pinigų grąžinimą.