Soukromí v Silurian

Kdo odpovídá za vaše údaje

Silurian SL je správcem osobních údajů popsaných v těchto zásadách, když navštívíte webovou stránku Silurian, kontaktujete nás, vytvoříte účet, zakoupíte službu nebo používáte Workspace. U služeb, kde zákazník určuje, proč a jak Silurian zpracovává údaje jeho jménem, může Silurian místo toho vystupovat jako zpracovatel tohoto zákazníka podle příslušné servisní smlouvy.

U registračních údajů a kontaktních údajů používaných k registraci a správě domény prostřednictvím Netim vystupují Silurian a Netim jako společní správci podle článku 26 GDPR. Silurian vybírá zákazníka a doménovou operaci a řídí vztah se zákazníkem; Netim určuje technické a regulační zpracování požadované jako oficiální registrátor, včetně ověření totožnosti, zveřejnění registračních údajů a jejich předání příslušnému registru.

Číslo AEPD je uchováváno z důvodu historické transparentnosti. Bývalá španělská povinnost registrovat soubory osobních údajů byla zrušena, když se GDPR stalo použitelným, a byla nahrazena interním záznamem o činnostech zpracování správce; nejde o žádnou aktuální certifikaci ani schválení.

Uplatňujeme minimalizaci údajů: údaje o službě, účtu a zabezpečení se používají pouze tehdy, je-li to nezbytné k poskytnutí požadovaného vztahu, splnění zákonných povinností, ochraně platformy nebo podpoře volby, kterou jste učinili.

Údaje, které používáme

Odkud údaje pocházejí

Většina údajů pochází přímo od vás. Mohou také pocházet od oprávněného správce vaší organizace, od poskytovatelů identity, když zvolíte přihlášení přes sociální síť, od poskytovatelů plateb a služeb zapojených do vaší transakce, z veřejných firemních nebo daňových rejstříků používaných k ověření a z technických událostí generovaných při používání nebo zabezpečování platformy.

Citlivé údaje a děti

Naše služby nejsou navrženy ke shromažďování údajů zvláštní kategorie. Prosíme, neuvádějte do tiketů zdravotní, biometrické, politické, náboženské ani podobně citlivé informace, pokud to není pro váš požadavek nezbytně nutné. Obchodní služby Silurian nejsou určeny dětem a vědomě nevytváříme zákaznické účty pro děti jednající vlastním jménem.

Účely a právní základy

Požadované informace

Pole označená jako povinná jsou nezbytná k vytvoření požadovaného účtu, tiketu, objednávky nebo služby, nebo k naplnění fakturačních a právních požadavků. Pokud je neposkytnete, nemusíme být schopni tento požadavek dokončit. Nepovinná pole lze ponechat prázdná, aniž byste ztratili přístup k nesouvisejícím službám.

Pokud poskytnete osobní údaje pro jiný kontakt domény, musíte k tomu být oprávněni a musíte této osobě poskytnout stejné informace o ochraně soukromí při registraci domény, které jsou dostupné vám. Silurian zaznamenává a předává pouze kontaktní role a údaje požadované pro zvolenou registraci a rozšíření.

Automatizované zpracování a AI

Silurian nepřijímá rozhodnutí založená výhradně na automatizovaném zpracování, která by pro vás měla právní nebo podobně významné účinky. Automatizované bezpečnostní signály a signály podvodů mohou označit aktivitu k omezení nebo lidskému přezkumu. AI helpdesku může třídit, shrnovat, překládat nebo navrhovat návrh, ale za rozhodnutí a odpovědi vůči zákazníkům zůstává odpovědný zástupce Silurian.

Sdílení a mezinárodní předávání

Zpřístupňujeme pouze údaje nezbytné následujícím kategoriím příjemců:

• poskytovatelům hostingu, síťového doručování, zabezpečení, zálohování a provozní infrastruktury;
• poskytovatelům komunikace a podpory používaným k poskytování požadovaných služeb e-mailu, SMS nebo tiketů;
• zpracovatelům plateb, bankám, účetním poskytovatelům a službám prevence podvodů zapojeným do transakce;
• Netim jako oficiálnímu registrátorovi, registru odpovědnému za zvolené rozšíření a dalším dodavatelům potřebným k provedení operace domény;
• profesním poradcům, auditorům a pojistitelům s odpovídajícími povinnostmi mlčenlivosti; a
• soudům, regulátorům, daňovým orgánům, orgánům činným v trestním řízení nebo jiným příjemcům, pokud je zpřístupnění právně vyžadováno nebo nezbytné k určení, výkonu nebo obhajobě právních nároků.

Poskytovatelé zpracovávající údaje pro Silurian jsou smluvně omezeni a mohou je zpracovávat pouze pro zdokumentované účely. Některé vybrané služby, poskytovatelé identity nebo poskytovatelé infrastruktury mohou údaje zpracovávat mimo Evropský hospodářský prostor. Pokud se neuplatní rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně, spoléhá se Silurian na příslušné záruky, jako jsou Standard Contractual Clauses Evropské komise a doplňková technická nebo organizační opatření. Můžete požádat o informace o příslušném mechanismu a o tom, jak získat kopii, prostřednictvím kontaktního kanálu pro ochranu osobních údajů.

Zakoupení služby třetí strany od Silurian samo o sobě neopravňuje tohoto poskytovatele sledovat vaše návštěvy na tomto webu.

Služby a poskytovatelé

Tento registr uvádí hlavní externí služby, které mohou v aktuálním procesu Silurian obdržet osobní údaje. Poskytovatel nedostává každou kategorii údajů uvedenou v těchto zásadách: obdrží pouze to, co je nezbytné pro uvedený proces. Jeho role se může podle služby a platné dohody lišit mezi zpracovatelem, nezávislým správcem nebo samostatným poskytovatelem služeb.

Uchovávání a zabezpečení

Používáme následující kritéria uchovávání, pokud zákon, aktivní spor, bezpečnostní vyšetřování nebo smlouva o službě nevyžaduje delší nebo kratší období:

Když údaje již nejsou potřeba, jsou smazány, bezpečně izolovány do dokončení rotace záloh nebo anonymizovány, pokud je to praktické.

Řízení přístupu, šifrování při přenosu, auditní důkazy, hranice poskytovatelů a provozní přezkum pomáhají chránit služby Silurian. Žádná internetová služba nemůže slíbit absolutní bezpečnost; podezřelé incidenty vyšetřujeme a reagujeme na ně podle jejich rizika.

Vaše práva

S výhradou podmínek v platném právu můžete:

• požadovat přístup ke svým osobním údajům a informace o jejich zpracování;
• opravit nepřesné údaje a doplnit neúplné údaje;
• požadovat výmaz nebo omezení zpracování;
• kdykoli vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněných zájmech nebo proti přímému marketingu;
• obdržet přenosné údaje, pokud je zpracování automatizované a založené na souhlasu nebo smlouvě;
• kdykoli odvolat souhlas, aniž by to ovlivnilo zpracování, které již bylo zákonně provedeno; a
• požadovat lidský zásah, pokud by právně významné rozhodnutí bylo založeno výhradně na automatizovaném zpracování.

Před provedením úkonu můžeme potřebovat ověřit vaši totožnost a oprávnění a vysvětlíme, pokud právní výjimka brání celé žádosti nebo její části. Běžné změny profilu lze provést v ovládacích prvcích účtu; pro formální žádost použijte cestu tiketu Soukromí a ochrana údajů.

Pro údaje držitele nebo kontaktní údaje domény můžete svou žádost podat společnosti Silurian. Žádost budeme koordinovat s Netim a, je-li to nutné, s odpovědným registrem. Odpovídáme bez zbytečného odkladu a obvykle do jednoho měsíce, s výhradou prodloužení a výjimek povolených platným právem.

Můžete podat stížnost u Španělský úřad pro ochranu osobních údajů (AEPD) nebo u jiného příslušného dozorového úřadu, zejména pokud obvykle žijete nebo pracujete, nebo pokud se domníváte, že došlo k porušení. Kontaktování Silurian jako první je volitelné.

Webové stránky a soubory cookie

Silurian používá nezbytné úložiště prohlížeče pro zabezpečení, relace, směrování podle země a jazyka, košíky a záznam vaší volby souborů cookie. Volitelné kategorie jsou vypnuty, pokud je nepovolíte. Změna volby zastaví budoucí načítání; třetí strana může vyžadovat, abyste data, která již uložila, odstranili prostřednictvím nastavení prohlížeče.

Když uložíte volbu, Silurian zaznamená přesné volitelné kategorie, příslušnou verzi textu o souborech cookie, čas a pseudonymní identifikátor prohlížeče do podepsaných důkazů integrity. Pokud jste přihlášeni, může být událost rovněž spojena s vaším ověřeným účtem, aby mohla být později zobrazena a spravována ve Workspace. Odmítnutí nebo odvolání volitelných kategorií se také zaznamenává jako volba; nikdy nevytváří oprávnění pro marketing.

Partnerské doporučení

Partnerské doporučení je samostatná volitelná volba. S vaším oprávněním si Silurian pamatuje doporučujícího partnera a volitelný referenční údaj kliknutí po dobu až 30 dnů, navázané na váš pseudonymní záznam souhlasu v prohlížeči. Tyto informace používáme k připsání způsobilého nákupu a výpočtu partnerské provize. Nevyplývá z toho žádné oprávnění pro reklamu ani analytiku. Pozdější způsobilé doporučení může nahradit dřívější.

Identifikátor partnera pro účely atribuce neuchováváme předtím, než tuto volbu přijmete. Odmítnutí nebo odvolání brání atribuci pozdějších nákupů; opětovné přijetí neobnoví doporučení z doby před odvoláním. Stávající důkazy o objednávce a provizi jsou uchovávány po příslušné účetní, auditní, sporové a zákonné období. Tuto volbu můžete změnit v Nastavení cookies.

Atribuce kampaně

Pro interní vykazování zdroje prodeje čte Silurian označení zdroj, médium a kampaň uvedená v označených odkazech (utm_source, utm_medium a utm_campaign). Pokud je prohlížeč poskytne, uchováváme také první odkazující URL zvenčí Silurian, omezenou na její doménu a cestu bez přihlašovacích údajů, parametrů dotazu nebo fragmentu. Pozdější navigace tento první externí odkazující zdroj nenahrazuje. Tato omezená označení a dostupný odkazující zdroj jsou drženy v existující serverové relaci po dobu až sedmi dnů a zkopírovány do objednávky provedené v tomto období, a to i tehdy, když je volitelný Marketing nebo Analytics odmítnut. Nevytváří se žádný další atribuční cookie. Tento interní záznam neobsahuje žádný identifikátor reklamního kliknutí ani historii prohlížení, je přístupný pouze oprávněným zaměstnancům a řídí se retenčními kritérii objednávky. Neopravňuje k poskytnutí údajů reklamní platformě. Můžete kontaktovat náš kontakt pro ochranu soukromí a vznést námitku proti tomuto internímu zpracování zdroje prodeje.

Pokud se dostanete na podporovanou stránku Silurian V2 prostřednictvím označeného odkazu, Silurian může číst vymezené hodnoty z utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term, partner a click_id. Standardní identifikátory Google Ads (gclid, gbraid a wbraid), Microsoft Ads (msclkid) a Meta (fbclid) jsou rovněž rozpoznávány. Partneři musí používat neprůhledné identifikátory a nesmí do těchto parametrů vkládat jména, e-mailové adresy, platební údaje ani jiné přímo identifikující údaje.

Tato data pomáhají oprávněným zaměstnancům Silurian identifikovat zdroj nebo kampaň stojící za prodeji a vyhodnocovat výkonnost reklamy.

Silurian neuchovává surový referenční řetězec URL a obvykle nemůže určit přesná slova použitá v organickém vyhledávání. Odmítnutí nebo odvolání Marketingu vymaže volitelnou podrobnou atribuci a oddělí ji od košíků, takže pozdější objednávka tuto podrobnou snímku nezafixuje. Výše popsaný omezený interní zdroj, médium a kampaň zůstávají oddělené. Odvolání nepřepisuje neměnný podrobný snímek vytvořený při platném souhlasu; tento důkaz se řídí příslušnými retenčními kritérii objednávky, vypořádání provizí partnerům, auditu, sporu a zákonnými kritérii uchování.

Cookies a aktuálně používané úložiště prohlížeče

Tento registr je záměrně omezen na soubory cookie, místní úložiště a podobné technologie na straně prohlížeče. Samostatná část Služby a poskytovatelé vysvětluje externí příjemce a dodavatele produktů. „Ovládání“ popisuje, zda je úložiště prohlížeče nezbytné, iniciované vaším jednáním nebo řízené volitelnými nastaveními; „Kdy se používá“ popisuje technickou podmínku, která způsobí jeho použití.

Blokování nezbytného úložiště může zabránit fungování přihlášení, bezpečnostních kontrol, košíků, regionální návaznosti nebo plateb. Můžete odstranit uložená data ve svém prohlížeči a volitelné kategorie Silurian můžete kdykoli změnit.

Kontakt a změny zásad

Dotazy ohledně soukromí, námitky, žádosti o odvolání nebo žádosti o uplatnění vašich práv zasílejte prostřednictvím našeho zabezpečeného kontaktního kanálu. Kategorie Soukromí a ochrana údajů je vybrána automaticky.